আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।
Club 99 (club99-baji.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কতটা সযত্নে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করছি।
সংক্ষেপে: Club 99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Club 99-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Club 99 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| কুকিজ | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| বেটিং ডেটা | বেটের ইতিহাস, পরিমাণ, ফলাফল | অ্যাকাউ ন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লোকেশন ডেটা | আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক নিয়মাবলী মেনে চলা |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড পিন বা OTP সংগ্রহ করি না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
Club 99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন অথবা support@club99-baji.com-এ ইমেইল করুন।
Club 99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Club 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Club 99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
Club 99 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@club99-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Club 99 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ডেটা | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরের সময়সীমার বাইরেও সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
Club 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Club 99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@club99-baji.com-এ জানান।
Club 99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।
Club 99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে কার্যকর।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ডিভাইস থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত, কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না এবং জালিয়াতির ঝুঁকি থাকে না।
Club 99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুটি ধাপে পরিচয় যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা নিরাপদে নষ্ট করা হয়।
আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও বন্ধ করা হয়।